“有这个地方真是太好了！既能休息，停车也方便，还能喝到免费矿泉水、饮料，手机、电动车能充电，自带的饭菜还可以用微波炉热一热，跑单间隙终于有个落脚的地方。”9月1日早晨，28岁的外卖骑手田旭，骑着电动车驶入银川市金凤万达广场新业态暖心驿站，停好车后，他一边取用免费饮用水，一边感慨道。

　　记者在现场看到，和田旭一样，不少外卖骑手骑着电动车驶入驿站，停稳车辆后，有的坐下歇脚聊天，有的给设备充电，有的领取免费饮用水，还有的趁着接单间隙放松休憩，一改过去只能在路边、台阶就地落脚的窘迫。驿站紧邻万达商圈取餐集中区域，设置骑手专属非机动车停放区，规范划定外卖电动车停靠点位，落实单车限量停放管理，破解骑手取餐停车难、车辆占道乱停、侵占人行道及盲道等城市管理难题，兼顾外卖配送效率与道路通行秩序。

　　外卖骑手取用免费矿泉水。

　　驿站面向外卖配送员、快递员、环卫工人、共享单车运维人员等户外一线劳动者全天开放，为常年奔波在商圈街巷的新业态从业者，打造就近可及、功能齐全、温情满满的休憩港湾。

　　驿站专门设置专属停车区域，有效解决从业者临时停靠不便的问题，同时配齐休息座椅、免费充电设备、微波炉、爱心冰柜、应急药箱、象棋桌、失物招领处等便民物资，一站式满足一线劳动者避暑纳凉、饮水补给、加热饭菜、休闲放松的多元需求，破解了户外作业“喝水难、休息难、热饭难”的困境，让大家在忙碌间隙能够安心歇脚、舒缓疲惫。驿站实行刷脸门禁，登记备案的户外劳动者可24小时刷脸进出，保障通行便捷高效；免费取水点同时面向全社会开放。

　　运营半个月以来，在这方寸驿站空间里，不断上演着双向奔赴的暖心故事。跑单早高峰还未结束，有的骑手提前来到驿站，不等工作人员到岗，就主动拿起工具打扫地面、整理桌椅，自觉擦拭微波炉台面，维护驿站环境卫生。“政府惦记我们户外干活的辛苦，给我们建了这么好的地方，我们自己更要爱惜。”外卖骑手王波说。

　　执法人员在公示牌上填写捐赠企业名字和矿泉水数量。

　　监控也曾记录下动人一幕，2名市民悄悄来到驿站，放下纯净水，查看冰柜物资情况后便默默离开。不少热心市民路过时，自发捐赠矿泉水并不留姓名。美润公司、哈啰共享单车等12家爱心企业也纷纷伸出援手，哈啰共享单车计划分批捐赠10000瓶饮用水。9月1日，该公司首批5000瓶如期送达，还准备了适配年轻骑手的饮料。美润公司负责人胡总，曾经也是三轮车从业者，深知户外劳作的艰辛，主动捐赠了5000瓶水。截至目前，社会各界累计捐赠饮用水56000余瓶。驿站分批接收物资，保障饮水新鲜，设立公示牌记录每一份爱心。驿站投用近半个月，累计服务群众8200余人。

　　暖心驿站不只是服务劳动者的“休憩小站”，更是金凤区链接新业态群体、赋能基层治理的重要阵地。不少骑手化身“城市观察员”，跑单途中发现占道经营、设施破损等问题及时反馈，正源北街碧水蓝天小区东侧人行道大树倒伏隐患，便是群众通过驿站反馈上报。驿站积极引导广大新就业群体主动参与商圈环境整治、文明风尚劝导、城市秩序维护等志愿服务，推动新业态劳动者从“城市服务者”转变为“城市治理参与者”，实现服务暖心与治理增效双向赋能。（宁夏法治报记者 张剑波 文/图）